{"id":7822,"date":"2020-11-30T10:35:51","date_gmt":"2020-11-30T10:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/japamalaandfriends.com\/politica-de-privadesa-i-cookies"},"modified":"2025-10-21T14:15:40","modified_gmt":"2025-10-21T14:15:40","slug":"politica-de-privadesa-i-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/japamalaandfriends.com\/ca\/politica-de-privadesa-i-cookies","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacitat i Galetes"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\"1″ custom_padding_last_edited=\"on|phone\" admin_label=\"section\" _builder_version=\"4.27.4″ background_color=\"#6B7C69″ background_enable_image=\"off\" background_size=\"initial\" background_repeat=\"repeat\" custom_padding=\"0%||10%||false|false\" custom_padding_tablet=\"5%||15%||false|false\" custom_padding_phone=\"15%|5%|15%|5%|false|true\" top_divider_style=\"none\" top_divider_color=\"#6B7C69″ bottom_divider_style=\"asymmetric\" bottom_divider_color=\"#FFFFFF\" bottom_divider_height=\"130px\" bottom_divider_height_tablet=\"100px\" bottom_divider_height_phone=\"80px\" bottom_divider_height_last_edited=\"on|phone\" locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" custom_padding_last_edited=\"on|phone\" admin_label=\"row\" _builder_version=\"4.27.4″ background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" width=\"90%\" max_width_tablet=\"\" max_width_phone=\"90%\" max_width_last_edited=\"on|phone\" custom_padding=\"5%||0px||false|false\" custom_padding_tablet=\"5%||0px||false|false\" custom_padding_phone=\"5%||5%||true|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4″ _builder_version=\"4.16″ custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"H1″ _builder_version=\"4.27.4″ _module_preset=\"default\" header_text_color=\"#FFFFFF\" header_font_size=\"4rem\" header_line_height=\"1.2em\" header_font_size_tablet=\"2.8rem\" header_font_size_phone=\"2rem\" header_font_size_last_edited=\"on|phone\" global_colors_info=\"{}\"]<\/p>\n

Pol\u00edtica de Privacitat i Galetes<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\"1″ custom_padding_last_edited=\"on|phone\" admin_label=\"section\" _builder_version=\"4.27.4″ background_color=\"#FFFFFF\" background_enable_image=\"off\" background_size=\"initial\" background_repeat=\"repeat\" custom_padding=\"0px||5%||false|false\" custom_padding_tablet=\"\" custom_padding_phone=\"10%||15%||false|false\" top_divider_style=\"none\" top_divider_color=\"#6B7C69″ locked=\"off\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row use_custom_gutter=\"on\" make_equal=\"on\" custom_padding_last_edited=\"on|phone\" admin_label=\"row\" _builder_version=\"4.27.4″ background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" width=\"90%\" max_width_tablet=\"\" max_width_phone=\"90%\" max_width_last_edited=\"on|phone\" custom_padding=\"2%|5%|0px|5%|false|true\" custom_padding_tablet=\"5%||0px||false|false\" custom_padding_phone=\"0%||0%||false|false\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4″ _builder_version=\"4.16″ custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text ol_item_indent=\"15px\" admin_label=\"Text\" _builder_version=\"4.27.4″ link_font=\"||||on|||#6B7C69|solid\" link_text_color=\"#3A3A3A\" ol_text_align=\"left\" ol_font_size=\"1rem\" ol_line_height=\"1.5em\" header_2_font_size=\"2rem\" header_2_line_height=\"1.2em\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" hover_enabled=\"0″ text_font_size_tablet=\"1rem\" text_font_size_last_edited=\"off|desktop\" header_2_font_size_tablet=\"2rem\" header_2_font_size_phone=\"1.4rem\" header_2_font_size_last_edited=\"on|tablet\" global_colors_info=\"{}\" link_text_color__hover_enabled=\"on|hover\" link_text_color__hover=\"#6B7C69″ sticky_enabled=\"0″]<\/p>\n

En aquesta Pol\u00edtica de privacitat i galetes trobar\u00e0s tota la informaci\u00f3 rellevant que aplica a l’\u00fas que fem de les dades personals dels nostres clients i usuaris, amb independ\u00e8ncia del canal o mitj\u00e0 (online o en persona) de Japamala and friends que utilitzis per interactuar amb nosaltres. Som transparents sobre el que fem amb les teves dades personals, perqu\u00e8 entenguis les implicacions dels usos que duem a terme o els drets de qu\u00e8 disposes en relaci\u00f3 amb les teves dades: <\/p>\n

\u2013 Posem a la teva disposici\u00f3 de forma permanent tota la informaci\u00f3 en aquesta Pol\u00edtica de privacitat i galetes que pots consultar quan ho consideris oport\u00fa ia m\u00e9s o tamb\u00e9 anir\u00e0s trobant informaci\u00f3 sobre cada tractament de les teves dades personals conforme vagis interactuant amb nosaltres.<\/p>\n

1. Qui \u00e9s el responsable del tractament de les vostres dades?<\/h2>\n

Japamala and friends \u2013 Mirta Kisak Koch
C\/ Ast\u00faries 7, 08012 Barcelona
654 10 81 52
shop@japamalaandfriends.com<\/a><\/p>\n

2. Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?<\/h2>\n

A JAPAMALA AND FRIENDS tractem la informaci\u00f3 que ens faciliten les persones interessades per tal de:<\/p>\n

    \n
  1. Realitzar transaccions amb vost\u00e8 i proporcionar diversos productes i serveis;<\/li>\n
  2. Processar i completar comandes en relaci\u00f3 amb els nostres productes i serveis i mantenir-lo informat sobre l’estat de la comanda;<\/li>\n
  3. Proporcionar assist\u00e8ncia al client (incloses reparacions, modificacions, neteja i altres serveis);<\/li>\n
  4. Crear i gestionar el compte<\/li>\n<\/ol>\n

    Usem la informaci\u00f3 que obtenim sobre la base dels nostres interessos leg\u00edtims, que podem descriure en m\u00e9s detall si se sol\u00b7licita, els quals inclouen:<\/p>\n

      \n
    1. Operar, avaluar i millorar el nostre negoci (cosa que inclou desenvolupar nous productes i serveis; millorar i augmentar els nostres serveis; gestionar les nostres comunicacions; analitzar els nostres productes i la nostra base de clients; realitzar an\u00e0lisi de dades; i realitzar funcions de comptabilitat, auditoria i altres funcions internes);<\/li>\n
    2. Reduir el risc creditici i gestionar el cobrament;<\/li>\n
    3. Confirmar-ne la identitat;<\/li>\n
    4. Enviar materials promocionals i altres comunicats (cosa que inclou notes d’agra\u00efment, recordatoris d’ocasions especials i altres comunicats dels professionals de vendes amb qu\u00e8 s’ha relacionat);<\/li>\n
    5. Comunicar-nos amb vost\u00e8 mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic, correu postal, tel\u00e8fon i altres mitjans en relaci\u00f3 amb esdeveniments especials, concursos, sorteigs, programes, ofertes, enquestes i estudis de mercat, aix\u00ed com administrar-ne la participaci\u00f3;<\/li>\n
    6. Identificar, evitar i protegir-lo contra el frau i altres activitats il\u00b7legals, demandes i altres responsabilitats;<\/li>\n
    7. Complir i fer complir les normes rellevants del sector, les obligacions contractuals i les nostres pol\u00edtiques; i<\/li>\n
    8. Respondre les consultes.<\/li>\n<\/ol>\n

      En cas que no faciliteu les vostres dades personals, no podrem complir amb les funcionalitats descrites anteriorment.<\/p>\n

      No es prendran decisions automatitzades sobre la base de les dades proporcionades.<\/p>\n

      3. \u00bf Per quant de temps conservem les vostres dades?<\/h2>\n

      Les dades es conservaran mentre l’interessat no sol\u00b7licite la supressi\u00f3, i si \u00e9s el cas, durant els anys necessaris per complir les obligacions legals<\/p>\n

      4. A quins destinaris es comunicaran les vostres dades?<\/strong><\/h2>\n

      Les dades es comunicaran als destinataris seg\u00fcents:<\/p>\n

        \n
      1. \n
          \n
        1. Administraci\u00f3 Tribut\u00e0ria, amb la finalitat de complir les obligacions legals (requisit legal).<\/li>\n
        2. Entitats financeres, amb la finalitat de fer els pagaments corresponents (requisit contractual).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          5. Transfer\u00e8ncia de dades a tercers pa\u00efsos<\/strong><\/h2>\n

          No estan previstes transfer\u00e8ncies de dades a tercers pa\u00efsos. <\/p>\n

          6. Quins s\u00f3n els vostres drets quan ens facilita les vostres dades?<\/strong><\/h2>\n

          Qualsevol persona t\u00e9 dret a obtenir confirmaci\u00f3 sobre si a JAPAMALA AND FRIENDS estem tractant, o no, dades personals que els concerneixin.<\/p>\n

          Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, aix\u00ed com a sol\u00b7licitar la rectificaci\u00f3 de les dades inexactes o, si escau, sol\u00b7licitar-ne la supressi\u00f3 quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necess\u00e0ries per als fins que van ser recollides. Igualment, t\u00e9 dret a la portabilitat de les seves dades. <\/p>\n

          En determinades circumst\u00e0ncies, els interessats podran sol\u00b7licitar la limitaci\u00f3 del tractament de les seves dades, cas en qu\u00e8 \u00fanicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.<\/p>\n

          En determinades circumst\u00e0ncies i per motius relacionats amb la seva situaci\u00f3 particular, els interessats es poden oposar al tractament de les seves dades. En aquest cas, JAPAMALA AND FRIENDS deixar\u00e0 de tractar les dades, tret de motius leg\u00edtims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions. <\/p>\n

          Podreu exercir materialment els vostres drets de la manera seg\u00fcent: dirigint-vos a shop@japamalaandfriends.com<\/a><\/p>\n

          Quan es faci l’enviament de comunicacions comercials utilitzant com a base jur\u00eddica l’inter\u00e8s leg\u00edtim del responsable, l’interessat es pot oposar al tractament de les dades amb aquesta finalitat.<\/p>\n

          En cas que sentiu vulnerats els vostres drets pel que fa a la protecci\u00f3 de les vostres dades personals, especialment quan no heu obtingut satisfacci\u00f3 en l’exercici dels vostres drets, podeu presentar una reclamaci\u00f3 davant l’Autoritat de Control en mat\u00e8ria de Protecci\u00f3 de Dades competent a trav\u00e9s del vostre lloc web: www.aepd.es .<\/a> <\/p>\n

          7. \u00bf Com hem obtingut les vostres dades?<\/strong><\/h2>\n

          Les dades personals que tractem a JAPAMALA AND FRIENDS procedeixen del propi interessat.<\/p>\n

          Les categories de dades que es tracten s\u00f3n:<\/p>\n

            \n
          1. Dades identificatives (com nom, adre\u00e7a postal, adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic i n\u00famero de m\u00f2bil o un altre n\u00famero de tel\u00e8fon)<\/li>\n
          2. Nom d’usuari i contrasenya;<\/li>\n
          3. Informaci\u00f3 comercial (informaci\u00f3 de compra i transacci\u00f3)<\/li>\n
          4. Informaci\u00f3 del servei d’atenci\u00f3 al client (com les consultes al servei d’atenci\u00f3 al client, els comentaris i l’historial de reparacions);<\/li>\n
          5. Fotografies, comentaris i altres continguts que proporcioneu.<\/li>\n<\/ol>\n

            8. \u00bfQu\u00e8 s\u00f3n les galetes o cookies?<\/h2>\n

            Les galetes (cookies) s\u00f3n petits arxius de text que es guarden al teu dispositiu quan visites aquesta web. Serveixen perqu\u00e8 el lloc funcioni correctament, recordi les teves prefer\u00e8ncies, t\u2019ajudi a navegar o analitzi de manera an\u00f2nima com s\u2019utilitza la p\u00e0gina. <\/p>\n

            9. \u00bfQuin tipus de galetes fem servir?<\/h2>\n

            A Japamala &<\/em> Friends fem servir galetes pr\u00f2pies i de tercers, agrupades en les seg\u00fcents categories:<\/p>\n